Benvenuti nel portale della Città di Darfo Boario Terme

F.A.Q.

Le FAQ “Frequently Asked Questions” sono, letteralmente, le "domande ricorrenti".
Si tratta di una raccolta di domande comuni su un determinato argomento e delle relative risposte stilate direttamente dall'amministratore del sito e volte ad anticipare le richieste più frequenti degli utenti. La pubblicazione delle FAQ serve per evitare la riformulazione delle domande a cui è già stata data una risposta.
Le FAQ di questo sito sono suddivise per tipologia di argomento.

• categoria: Accessibilità
• Il Portale rispetta i requisiti di accessibilità imposti dalla normativa vigente?
  Certamente. Questo Portale è stato sviluppato seguendo le direttive imposte dalla normativa italiana sull'accessibilità dei siti Internet

• categoria: Accessibilità
• In che modo un Portale Internet accessibile viene incontro alle disabilità di una persona?
  Un Portale accessibile è sviluppato rispettando delle specifiche tecniche che aiutano la navigazione in diversi modi: per esempio non richiede il mouse per navigare, può essere visitato con tutti i browser più diffusi indipendentemente dalla piattaforma (sistema operativo dell'utente), i caratteri sono ingrandibili tramite appositi bottoni o comunque tramite le funzioni del browser, il testo di ogni pagina può essere letto da uno screen reader, i campi dei form possono essere compilati anche tramite navigatore vocale, ecc... Non è possibile definire con precisione a quali disabilità si viene incontro con queste tecniche, perché dipende dal livello di disabilità. Quello che si può dire con certezza è che un Portale accessibile ha un navigabilità superiore ad un Portale non accessibile e permette a tecnologie assistive di integrarsi ad esso

• categoria: Accessibilità
• Cosa si intende per accessibilità/sito accessibile?
  Si definisce sito accessibile un sito web che consente l'accesso ai suoi contenuti a tutti gli utenti, indipendentemente dalla presenza di disabilità (fisiche, sensoriali, cognitive) e dalle dotazioni hardware e software di cui dispone l'utente.

• categoria: Affari generali
• Chi è il Difensore Civico e quali i limiti cui è soggetto ?
  Il difensore civico svolge attività di tipo ricognitivo e sollecitatorio nei confronti degli uffici dell’amministrazione. Il Difensore non ha poteri sostitutivi ne coercitivi, può solo suggerire e prospettare soluzioni che sono ispirate a principi di imparzialità, equità e buon andamento dell’attività amministrativa.

• categoria: Affari generali
• Se ritengo che un provvedimento del Comune mi arrechi un danno posso rivolgermi al Difensore civico?
  Si, il Difensore civico ha proprio la funzione di tutelare e difendere il cittadino nei confronti di provvedimenti o comportamenti della Pubblica Amministrazione che ledono o limitano ingiustamente i diritti o gli interessi legittimi dei cittadini.

• categoria: Affari generali
• Cosa devo fare prima di rivolgermi al Difensore civico?
  Se hai un problema riguardante una decisione, una pratica, un'attività del Comune, per prima cosa devi rivolgerti all'ufficio che tratta la questione e cercare di risolvere lì il tuo problema. Lascia all'ufficio un tempo ragionevole per risponderti. Se, entro un tempo ragionevole, non ti viene data una risposta soddisfacente, puoi contattare il Difensore civico.

• categoria: Affari generali
• Quanto costa ricorrere agli Uffici del Difensore civico?
  Nulla, il servizio è completamente gratuito.

• categoria: Affari generali
• In che modo posso conoscere gli orari di apertura al pubblico degli uffici comunali?
  Gli orari di apertura al pubblico sono consultabili nella sezione "Uffici e Servizi Comunali" del sito Internet del Comune o richiedibili al centralino del Comune.