Servizio Urp - Città di Darfo Boario Terme

IL COMUNE | Settori e Servizi | Settore Amministrativo Affari Generali | Servizio Urp - Città di Darfo Boario Terme

SERVIZIO U.R.P. 


Sede: Piazza Lorenzini, 4 - 25047 Darfo Boario Terme (BS)
Orari di apertura:

Dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 12.20
Dal Lunedì al Giovedì dalle 16.00 alle 17.20

Telefono:

0364 - 541106

Fax:

0364 - 541151

E-mail:

urp@darfoboarioterme.net

 

Responsabile:

Pedersoli Luisella


L’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO si occupa dei rapporti con i cittadini, garantendo l’esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione.

Accoglie segnalazioni, reclami, suggerimenti in merito a determinate questioni o problemi nei rapporti con l’Ente e contatta gli uffici competenti per avere risposte. La raccolta di segnalazioni e reclami è una forma di ascolto diretta che permette al cittadino di partecipare alla definizione delle caratteristiche dei servizi erogati dall’Ente, nonché ad un loro miglioramento.

Fornisce informazioni allo sportello, al telefono e via mail circa le richieste poste dal cittadino attinenti la nostra Città, in particolare per ciò che concerne l’organizzazione interna del Comune (articolazione vari uffici, funzione, orari di apertura, ubicazione).

Illustra e favorisce la conoscenza e la consultazione delle disposizioni normative al di fine di facilitarne l’applicazione.

Fornisce materiale informativo in merito ad eventi organizzati dal Comune e altri Enti.


RICEVIMENTO ED APPUNTAMENTI CON IL SINDACO

Il Sindaco riceve il lunedì dalle 16.30 – 18.30 ed il giovedì dalle 10.00 alle 12.00.

Nel caso in cui si renda necessario fissare un appuntamento in giorni ed orari differenti, è sufficiente telefonare o recarsi all’Ufficio URP (0364.541106), lasciando il proprio nome e numero di telefono; entro breve sarà fissato l’appuntamento.